采购起重机械时需要明确的问题有哪些

很多客户采购起重机械时，只知道自己需要的是变频起重机，但并不知起重机械变频起重机更为适合，有时还会被无良商家坑，花了不少冤枉钱。那么在变频起重机采购前，远东的客服一般都会跟客户沟通好，并提出合理的建议供客起重机械下几点就是鼎亚客服与客户对接时必须确定的几个问题。

1、确认要什么起重机：起重有两种，像远东主要供应的是变频起重，所以首先要确认客户是不是要变频起重机，而不是常规起重机械什么的。

2、确认规格：客户需要的是变频单梁起重机械、变频双梁起重机械还是变频门式起重机，跨度和起升高度还有长度等要求是多少。械

3、确认用途与其他要求：客户需要不锈钢管的用途是什么，有没有其他要求，比如吊什么设备的，但是很多客户一般会忘了说这一点，起重机制造完后，不能用退回来会造成没必要的损失。所以供方问清楚客户的用途，才能提醒客户，从而更好的服务客户。

4、确认交期：变频起重机械一般都是根据尺寸定制的，大概多少周期能给客户送货;如果是特殊规格的变频起重机，都需要延长交货周期，确保变频起重机的安全性和品质的保障。

5、确人地点：变频起重机械是重货对物流要求高，所以问清楚客户交货地点，远东才能判定能不能自己的班车送货，还是需要靠货运，大概物流费是多少。

这五个问题问好了，才真正情况客户需要的是什么变频起重机，客户需要的服务，远东能不能做好。远东确定能服务好客户的单子，才会接下来。服务好每一个客户，并不是一句口号，远东坚信要做好每一个细节，才能和客户合作愉快。

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